Termini e condizioni di vendita

Condizioni Generali di Vendita

Sweenly

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano tutte le vendite effettuate sul sito sweenly.com. Qualsiasi ordine comporta l'accettazione senza riserve delle presenti CGV.

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite concluse tra Synchronicite LLC, gestore del marchio Sweenly, e qualsiasi consumatore che effettui un acquisto tramite il sito sweenly.com.

2. Prodotti

I prodotti offerti sono descritti con cura.
Lievi variazioni di colore possono verificarsi in funzione degli schermi o dei lotti di produzione.

3. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine.
Sweenly si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo sugli ordini già confermati.

4. Ordine

Qualsiasi ordine effettuato sul sito comporta l'accettazione delle presenti CGV.
Una volta confermato l'ordine, viene inviata automaticamente un'email di conferma.
Sweenly si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine in caso di controversie pregresse o di sospetta frode.

5. Pagamento

Il pagamento avviene tramite carta di credito o debito su una piattaforma di pagamento sicura.
Nessun dato bancario è conservato da Sweenly.

6. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono preparati e spediti entro 72 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
Ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo, in assenza di un termine concordato, la consegna avviene senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
Sweenly non può essere ritenuta responsabile per ritardi indipendenti dalla propria volontà.

7. Recesso e reso

Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, il cliente dispone di 14 giorni dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso, inviando un'email a support@sweenly.com con il proprio numero d'ordine. Ha poi ulteriori 14 giorni dalla comunicazione per restituire la merce.
Prodotti esclusi (art. 59): i prodotti cosmetici dissigillati dopo la consegna non possono essere né ripresi né rimborsati, per motivi igienici e di protezione della salute. I cosmetici sono forniti sigillati.
Stato del reso (art. 57): qualsiasi prodotto restituito incompleto, danneggiato, sporco o manipolato oltre quanto necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento potrà essere oggetto di una riduzione del rimborso pari alla sua diminuzione di valore. Il bene deve essere completo, con tutti i suoi accessori.
Modalità: nessun reso senza accordo preventivo. Il cliente richiede un'autorizzazione a support@sweenly.com e rispedisce il bene entro 14 giorni all'indirizzo comunicato.
Spese di reso: 20,50 €, a carico del cliente.
Le modalità complete sono indicate nella Politica di reso e rimborso, parte integrante delle presenti CGV.

8. Garanzie

I prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità (artt. 128-135 del Codice del Consumo), della durata di 2 anni dalla consegna, e della garanzia per vizi occulti (art. 1490 e seguenti del Codice Civile).
In caso di difetto riscontrato, il cliente è invitato a contattare il servizio clienti nel più breve tempo possibile. Le spese di restituzione per prodotti difettosi o non conformi sono a nostro carico.

9. Dati personali

Le informazioni raccolte sono utilizzate esclusivamente per l'elaborazione degli ordini e la gestione del rapporto con il cliente.
Per maggiori informazioni, vi invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy.

10. Legge applicabile

Le presenti CGV sono soggette al diritto dello Stato del Wyoming (Stati Uniti).
Ai sensi dell'art. 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I), i consumatori residenti nell'Unione europea conservano il beneficio delle disposizioni imperative della legge del proprio paese di residenza abituale.
In caso di controversia, sarà ricercata una soluzione amichevole.
In difetto, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

Recapiti

Ragione sociale: Synchronicite LLC
Forma giuridica: Limited Liability Company (Wyoming, Stati Uniti)
Indirizzo: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA
Contatto clienti: support@sweenly.com