Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
Da Sweenly, facciamo il possibile per preparare e spedire i vostri ordini nel minor tempo possibile, con la massima cura.
Tempi di elaborazione
Tutti gli ordini vengono preparati e spediti entro un termine massimo di 72 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
Modalità di consegna
Collaboriamo con corrieri riconosciuti per garantire una consegna affidabile e tracciata. Al momento dell'ordine, potrebbero esservi proposte diverse opzioni di consegna, come la consegna standard, express o presso punto di ritiro, in funzione della vostra ubicazione.
Tempi di consegna
- Italia: da 5 a 10 giorni lavorativi
Ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo, in assenza di un termine concordato, la consegna avviene senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
Non appena il vostro ordine viene spedito, un numero di tracciamento vi viene inviato automaticamente via email per seguire l'inoltro del vostro pacco.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono chiaramente indicate al momento del pagamento. Possono essere offerte a partire da un determinato importo d'acquisto o nell'ambito di offerte promozionali occasionali.
Indirizzo di consegna
È responsabilità del cliente verificare attentamente l'esattezza delle informazioni di consegna fornite al momento dell'ordine. Sweenly non potrà essere ritenuta responsabile in caso di errore di inserimento che comporti un ritardo o l'impossibilità di consegna.
Problemi di consegna
In caso di pacco smarrito, danneggiato o restituito al mittente, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti nel più breve tempo possibile all'indirizzo: support@sweenly.com. Il nostro team farà il necessario per assistervi e trovare una soluzione adeguata.